KVKK Aydınlatma Metni
01. Amacımız ve Kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Vador Coffee Roasters (Yasemin Dinç) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine en az kahve çekirdeklerimizin kalitesine gösterdiğimiz kadar hassasiyet gösteriyoruz. Bu metin, vadorcoffeeroasters.com üzerinden alışveriş yaparken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
02. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Sitemizden hizmet alabilmeniz ve siparişlerinizin size sorunsuz ulaşabilmesi için yasal sınırlar çerçevesinde aşağıdaki verileri işlemekteyiz:
- Kimlik Verisi: Adınız, soyadınız.
- İletişim Verisi: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- Müşteri İşlem Verisi: Sipariş geçmişiniz, fatura bilgileriniz, talep ve şikayet kayıtlarınız.
- İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi bilgileriniz ve site içi gezinme (çerez) bilgileriniz.
Güvenlik Taahhüdü: Alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez. Bu veriler yalnızca şifrelenmiş (SSL) olarak doğrudan yetkili ödeme altyapısı sağlayıcısına iletilir.
03. Verilerinizi Neden İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, tamamen yasal mevzuatlara uygun olarak ve yalnızca şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin hazırlanması, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi.
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası.
- Satış sonrası müşteri desteği (iade, değişim, soru/talep) süreçlerinin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerimizin (mali denetimler, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
- Açık rızanız olması halinde size özel kampanya ve kahve önerilerinin iletilmesi.
04. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Sadece hizmetin kusursuz işlemesi için zorunlu olan ve KVKK'ya uygun hareket eden çözüm ortaklarımızla (Siparişin teslimi için Kargo Firmaları, ödemenin alınması için Ödeme Kuruluşları, e-fatura kesimi için entegratör firmalar ve hukuki uyuşmazlıklarda yetkili kamu kurumları) yasal sınırlar dahilinde paylaşıyoruz.
05. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal sınırlar çerçevesinde silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi vadoriletisim@gmail.com adresine e-posta yoluyla her zaman iletebilirsiniz.